Fuga de agua en casa: cómo cortar el suministro mientras llega el fontanero

Una fuga de agua activa es de esas averías donde los primeros minutos importan más que la reparación en sí. Cortar el suministro a tiempo puede ser la diferencia entre una incidencia menor y un problema que afecta también al vecino de abajo.

Localiza la llave de paso antes de que la necesites

Cada vivienda tiene al menos una llave de paso general, normalmente cerca del contador o en la entrada de la instalación, y muchas veces también llaves individuales bajo el fregadero, detrás del inodoro o junto a la lavadora. Es buena idea localizarlas todas un día tranquilo, no cuando ya hay agua en el suelo y hay que decidir rápido.

Corta primero la llave más cercana a la fuga

Si sabes de dónde viene el agua —un grifo, la cisterna, la conexión de la lavadora— cierra primero la llave individual de ese punto. Si el origen no está claro o el agua sale con fuerza, corta directamente la llave de paso general de la vivienda, aunque te quedes sin agua en toda la casa durante un rato: es preferible a que la fuga siga activa.

Corta también la luz si el agua se acerca a algún enchufe o cuadro eléctrico

Si la fuga está cerca de instalaciones eléctricas o el agua se está acumulando en una zona con enchufes, corta el diferencial correspondiente antes de seguir manipulando nada. La seguridad eléctrica va primero, incluso antes que frenar el agua.

Mientras llega el técnico, retira lo que puedas del agua acumulada

Con la llave ya cortada, usar toallas, cubos o una fregona para retirar el agua acumulada reduce el riesgo de que la humedad llegue al piso de abajo o dañe suelo y mobiliario. Si la fuga afecta a una zona común o a otro vecino, avisa cuanto antes al administrador o directamente al vecino afectado.

Qué hacer si no encuentras la llave de paso

Si no localizas ninguna llave o ves que están agarrotadas y no giran, no fuerces con herramientas improvisadas: es fácil romper la llave y empeorar la fuga. En ese caso, lo más rápido es llamar directamente a un fontanero de urgencia que pueda cortar el suministro desde el contador general del edificio si hace falta.

Si tienes una fuga de agua activa en Las Palmas de Gran Canaria o cualquier municipio de la isla, en Servicios Generales Manuel atendemos avisos urgentes las 24 horas, con desplazamiento el mismo día y presupuesto claro antes de reparar.